人气:5011 论坛评论 时间:2014-07-19 [香港旅游]
于去年7月生效至今,香港消费者委员会共接获3,463宗涉及不良销售手法的求助个案。在涉嫌不良销售手法的投诉个案中,有26.6%涉及访港旅客,当中23.7%为内地旅客。
人气:4714 论坛评论(4) 时间:2014-02-10 [香港旅游]
香港《南华早报》2月6日报道指出,自2011年至去年,内地赴香港旅游客人数上升45%,从2800万增至4050万。与此同时,消费者委员会接到的内地游客的投诉上升了35.8%,增至2306宗。
人气:4292 论坛评论(1) 时间:2013-07-31 [香港旅游]
新修订《商品说明条例》生效近2周,不良营销手法仍然猖獗,中药销售更是“重灾区”,消费者委员会在条例实施以来,共收到14宗旅客投诉,当中近半涉及中药,有关个案已全数转交海关跟进处理。
人气:4336 论坛评论(26) 时间:2013-05-02 [香港旅游]
今年内地「五一黄金周」,带来大批访港旅客之餘,亦带来首宗投诉。一个来港2日后昨拟往澳门的旅行团,其中一家四口旅客疑不满旅游巴迟到,又指司机态度差,拒绝离开青衣下榻的酒店并报警求助,男团员更向传媒哭诉事件。
人气:4232 论坛评论(2) 时间:2012-02-01 [香港旅游]
港消费者委员会去年全年收到总投诉数字逾2.7万宗,较2010年微跌5%。游客投诉增加一成半,内地客投诉增加两成,当中自由行客投诉更飙升四成三,主要涉及销售手法、价钱争拗及货质素量。
人气:5255 论坛评论(20) 时间:2011-12-21 [香港旅游]
内地旅客来港被迫购物的丑闻近年不绝,先有恶导游阿珍辱客,后有「刀手」阿蓉与旅客大打出手,旅游业声誉受损。本港旅游业议会去年已推出10招措施「救亡」,但宰客现象仍屡见不鲜,昨日仍有来自江苏的内地旅客被强迫购物,大表不满。
人气:4361 论坛评论(5) 时间:2011-12-16 [香港旅游]
香港旅游业议会接获内地游客投诉指,在港住宿安排欠佳,有团员被迫入住宾馆,甚至时鐘酒店,并安排五、六人入住1间双人房。旅游业议会表示,住宿由内地组团社负责,与本地接待的旅行社无关,但会尽力协助受影响旅客。旅游业议会已向会员发出通知,并去信深圳旅游局,促使当局保障内地旅客利益。
人气:4724 论坛评论 时间:2011-11-02 [香港旅游]
据香港文汇报报道,世界多个旅游热点受天灾、政局动荡影响,但仍然无损港人外游兴致,香港旅游业议会指出,香港旅游业今年营业额与去年同期相若,对圣诞节旅游旺季业务前景乐观。而访港旅客满意程度亦较去年大幅上升,投诉数字大减40%,而整个“十一黄金周”更是“零投诉”,反映规管接待内地团的措施行之有效。
人气:4296 时间:2011-07-14 [香港旅游]
内地客访港上半年投诉统计表
人气:4545 时间:2011-05-19 [香港旅游]
香港旅游业议会(旅议会)农历新年推出新10招,严打业内“害群之马”。数据显示,4月份旅议会只收到14宗内地客投诉,按年跌70%,旅议会指新招令导游收敛,起阻吓作用。
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