与人合作,本人非常重视诚信,并且重视人的价值;合作只取其利益,只能暂时合作,短暂顺利;长久合作总要在互相信赖之下,产生更大的合作空间。
认识一些误区:
1. 尊重介绍人和人济关系
我们做金融,生意往往透过客户转介,一些较有质素的客户,大部份亦由现在客户转介而来,关系是不断向外扩展的,便越久越深厚;有时会遇上一些急功的客户,想从中获得利益和折扣等优惠,如果这是由朋友转介,我们会客气地与那位准客户沟通,最终解答由朋友直接处理,保持自己的形像,又守著法规。
同一道理,一位下属的下属有问题,也是向自己直属下属先沟通,往往他们的接触比自己更多,虽然早已知道核心问题的处理方法,但都要与直属的先沟通,背后理念是尊重人,先尊重与自己最紧密的合作人。
2. 别背地里传人的“不是”
除非你想全世界也知道坏消息,否则应与当时人直接处理,绝不可以在别人后面说三道四;因为好消息传得慢,坏消息便传千里,甚至与原本的事实相违背,那么要花更大的力气处理事务。
假设坏的言语从你口中出来,收消息的人会对你的形像有所怀疑,保持不了公信力,影响管治。
3. 讲得出,一定要做得到
可以考虑别人戈番的要求,也不要胡乱应承自己不能作的事。
承诺后,总要努力应付;因为对同事、客户、上级都一样,最藉得信的人其实是自己;因为从来不对人失信的人,便形成了信任感,自己信赖自己,然后别人也开始信你了。
以上三点是略略说出一位可信的金融经理的与人共事的艺术,不踏进误区,便拥有了成功受人信任的基础。
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