劳动节（5月1日）及佛诞（5月5日）公众假期将有14间普通科门诊诊所（见下表）提供公众假期普通科门诊服务。求诊人士可透过电话预约系统或流动应用程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能，预约诊症时间。

医管局提醒非紧急的病人应避免使用急症室，尽量向普通科门诊、私家医生及私家医院24小时门诊求诊，以减轻公立医院急症室的压力。市民可浏览医卫局基层医疗指南（www.pcdirectory.gov.hk），全港18区将在劳动节及佛诞假期应诊的私家医院、医疗机构、家庭医生和中医诊所的资料（包括地址、电话及应诊时段等）已上载至网上平台（www.map.gov.hk/gm/s/hhbclinic/all?lg=tc），供市民参考。

为方便病情稳定的病人弹性选择其他就诊安排，医管局亦继续推行急症室特别退款安排。病人在急症室等候期间，如欲选择转到其他医疗机构求诊，可申请退回款，「HA Go」会员亦可透过程式提交申请。有关安排只适用于未接受医生诊症的病人，并须在登记后24小时内提出申请，合资格的申请者将会在大约一个月内透过邮寄支票、信用卡或电子钱包方式收到退款。