为了提高大众对新能源巴士的认识以及展示对零排放转型的决心，城巴公布将5月5日（星期日）定为「#MissionZero免费乘车日」，首次安排双层氢能巴士及双层电能巴士行驶同一路线，让市民免费在20A弥敦道线享受「零排放」的出行体验。

城巴表示，首辆氢能巴士年初启航成功行驶20号及22M号线，20A已接着投入服务，希望藉着「#MissionZero免费乘车日」推动社会关注新能源公共交通，同时也是城巴筹备油、电及氢巴并行测试的重要一环。城巴正按照氢能源跨部门工作小组的「原则上同意」，积极推进并行测试计划，并将增购各5辆量产型电能及氢能巴士，安排电能及氢能巴士与现有的柴油巴士一同行驶在不同特性的路线上，以测试其营运表现。

此计划旨在为本港制定全面的零排放转型计划，并助城巴根据营运数据，确定车队未来部署电巴及氢巴的比例及所需的基建设备。

5月5日「#MissionZero免费乘车日」，城巴当日会安排于2021年引入的香港首辆双层电能巴士，及全港首辆双层氢能巴士，在20A号弥敦道线提供服务穿梭油麻地、旺角、尖沙咀等地区。

顾客乘搭上述巴士时，毋须缴付车费，城巴将加派额外前线人员及灵活调动班次。