香港医护人手严重短缺,公营医疗系统长期超负荷,医管局早前推出「大湾区专科护理知识交流计划」,首批约70名护士自4月抵港,分别在各联网的内科及老人科病房参与基础护理,使本地护士犹如多了「一对专业的帮手」,减轻工作量,短短几个月两地护士已建立深厚友谊,互相吸取经验,获益良多,病人更是最大的赢家,有病房经理说:「(病人)感到无助时有人伸出援手,病人感受到内地护士的爱心及关怀之情。」第二批100名广东省护士亦预计在今年底至明年初来港,进一步纾缓公立医院的压力。
昨日医管局安排几名首批抵港的广东省护士及本地护士与传媒见面,伊利沙伯医院病房经理(内科)黄美玲指出,参与计划的内地护士都说得一口流利广东话,与病人及同事沟通没有隔阂,而且两地医疗程序有很多共同点,例如会使用同一款高氧治疗仪器,因此两地护士很快就合作无间。以伊利沙伯医院为例,她坦言该院的工作非常繁忙,内地护士的加入是本地护士及病人的福音,形成三赢局面。
港病人感受内地护士关爱
黄美玲说:「我们很多护理程序不能一个人单独进行。收症方面由新症入院,要做评估、生命测量,全部并非一个人,真的充裕多了人手。」她印象最深刻的是,曾有一名病人想上厕所,当时内地护士见状就主动上前协助,带病人去厕所,路上亦传递一些防跌知识,「该病人之后反映感到好开心,在感到无助时有人伸出援手,感受到内地护士的爱心及关怀之情。」黄美玲笑言:「其他病房都好羡慕有交流护士的病房。」
有7年护理经验、来自广州中山大学肿瘤防治中心的护士刘佳丽,正在沙田医院交流,工作两个月她发现香港本地护士对长者的态度,犹如对待自己的亲人,「有部分认知障碍病人照顾难度好大,护士仍抱持爱心及耐心去照顾。例如曾有个婆婆不愿配合护理,得悉这名病人锺意小朋友,护士便给予婆婆一个婴儿玩偶,令婆婆很高兴,而愿意接受治疗,以尽快出院回家。」
港护士做嚮导 尝试本地美食
在伊利沙伯医院交流的广东省中医院护士杨敏菲,讚扬本地医护做到以人为本,细心照顾长者,曾见过一名八旬婆婆因肺炎要用呼吸机,不适难受而心情烦躁,护士知道婆婆喜欢花朵后,特意画幅花送给她,婆婆见到心情转好,配合护士工作,「香港护士关注病人心理需求,觉得十分感动。」与本地护士亦相处融洽,曾有本地护士做嚮导,带她坐渡轮,亦经常获同事推介,尝试咖喱牛腩、越南米线等美食。
内地护士也会与病人互动,以杨敏菲为例,她会主动告知病人自己来自广东省,「病人不会抗拒由我做护理,更有婆婆开心与我分享自己年轻时在内地买楼的经历。」
在仁济医院交流的惠州市中心人民医院护士尚昀晛表示,在港未遇到医患问题,十分适应工作,讚扬本港医患关系和谐,曾见有一名突发性脑中风的婆婆,因吞嚥及自理困难要每日做物理治疗,他与其他护士每日耐心协助及鼓励婆婆做训练,3周后婆婆肌力恢复正常,而婆婆表示很感谢他的照顾,令他感到前所未有的成就感和欣慰。
「他们加入等于多一对专业帮手」
新界东医院联网老人科顾问护师史绮雯表示,内地护士来港两个月已经融入工作,发现他们十分主动学习及提问,亦有确立工作目标并为之努力,她亦讚扬内地护士学历高、经验足,「有他们加入等于多了一对好专业的手帮忙负担工作,令我们的照顾工作更顺畅。」
第二批百名广东护士即将来港
医管局代理总护理行政经理梁明表示,这批内地护士要先完成80小时网上理论课程,来港后在临床指导员的指导下,参与临床护理工作,包括病人评估、伤口护理及健康教育等,完成每周专科实习44小时。
他透露,第二批将有100名广东省护士,预计在本年底至明年初来港,正与广东省卫健委磋商有关详情,他们将先接受网上培训,并分阶段在香港急症和康复病房学习和交流,至于第三批将于明年底到港。
病人组织盼安老院引入内地护士
(记者 郭倩)为纾缓香港医护人手紧缺问题,医管局早前推出「大湾区专科护理知识交流计划」,目标两年内分批安排300名广东省护士来港交流,首批70名护士已在港工作两个多月。香港医疗人员总工会副主席吴伟玲昨日接受香港文汇报访问时表示,内地护士团队目前仍处于适应期,「有部分工会会员说,内地护士对香港病房工作的适应快,在一定程度上减轻了本地护士的工作压力。」病人组织希望,待该计划运作成熟后,也为安老院舍和其他服务机构引入内地护士。
一带一病房服务相互磨合
吴伟玲指出,由于两地生活与工作环境存在差异,故内地护士与香港护士协作的过程中,互相需要磨合,「香港的护士与内地护士相比,职能更加广阔,例如有些事情在内地的病房本应是由护工负责,但在香港则是由护士负责,这一点内地护士未必能短时间内适应。」她续指,由于香港是一个人口密集的地方,护士与病人人数比例平均约1比11,内地护士亦难以在短期适应沉重的工作量,「毕竟内地护士来港后,分配到这麽多个联网,平均每间医院的内地护士非常少,未能很明显地纾缓人手紧缺的问题。」
现时内地护士需在临床导师指导下,一带一在病房服务,吴伟玲表示,倘若未来内地护士能够独立承担照顾病人的工作,更大程度上帮轻工作压力,「现在第一批内地护士仍在慢慢与香港护士进行衔接,如果在这批护士完成衔接后,让其独立工作,运作效果好的话,那麽之后到港的内地护士团队也可以参照这种工作模式。」
关注病人权益的社区组织协会干事彭鸿昌表示,香港护士短缺情况不单在公立医院显著,安老院舍、服务机构同样缺乏护士,「希望除了在公立医院引入内地护士之外,其他服务范围也可以引入内地护士,纾缓人手不足的压力。」他同样希望,针对内地护士在港工作的条例未来可进一步放宽,「政府之前都有提出修订《护士注册条例》,即境外护士只要在港工作一定时间就能执业,以这种方式吸纳更多护士人手,我相信内地护士在适应了香港的工作环境、与香港的同事建立互信之后,能独立工作会大大减轻人手短缺的压力。」
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