施华洛世奇被调查 水晶实为玻璃

　   千元"水晶"吊坠 实为名牌玻璃

　　质保卡上的介绍

　　让人犯迷糊

　　施华洛世奇仿水晶当"水晶"卖，消费者投诉，工商介入调查

魏先生买的吊坠

水晶？仿水晶？，质保卡上的介绍让人犯迷糊

　　在很多时尚的年轻人看来，著名品牌施华洛世奇可谓水晶的代名词。郑州市民魏先生买了该品牌一款上千元的水晶吊坠项链后，发现其只是由玻璃制成的，而且该品牌其他的产品也是如此。
　　记者走访郑州市的施华洛世奇专柜，其销售人员在介绍产品时，都高调宣称所售产品皆为水晶。而在其官方网站和产品质保卡上，"仿水晶"的说明却很难被找到。目前，工商部门已对施华洛世奇专柜在销售中存在的违规行为进行调查。

　　事件

　　上千元的水晶吊坠

　　原是"仿真饰品"

　　农历七夕节将至，前日，魏先生来到郑州一商场为老婆选购礼物，并在施华洛世奇专柜买了一款水晶吊坠项链，价格为1180余元。
　　回家后，魏先生翻看包装盒时，无意中发现盒背面的透明不粘胶贴上用很小的字体注明是"仿真饰品"。而在产品的质保卡上，有繁体和简体两行小字，上面这样介绍："这是……并采用优质的水晶创作制成的精品"、"这是……并采用优质的仿水晶创作制成的精品"。
　　"水晶"？"仿水晶"？魏先生回到专柜咨询，但得到的答案是，店内所有的商品都是仿水晶制品。
　　"买项链时，导购员向我推介说这是水晶的，根本没有说是仿制品。"魏先生说，他提出退货，但店方表示商品质保卡上已注明"售出不予退换"。于是，魏先生投诉至郑州市杜岭街工商所。

　　调查

　　"华丽水晶"实为昂贵玻璃

　　昨日，记者登录施华洛世奇中文官方网站，发现在网站首页的宣传语中有醒目而繁多的"水晶"字样。如："水晶项链系列的设计作品，饰有品牌备受赞誉、精确切割的透明和彩色水晶"等。点开每样产品，其介绍上也都注明是"水晶"。
　　记者在网页的最下方注意到，有一行小字写着"所有施华洛世奇产品均为仿水晶摆件或仿真首饰"。"在这么不显眼的地方用小字来标注，反而是一些大字都显示着‘水晶’字样，这显然会误导消费者。"魏先生说。
　　记者查阅相关资料了解到，施华洛世奇公司1971年进入中国市场，目前已经发展了40年。该公司总部设在奥地利，是一家专门从事人造水晶(高铅玻璃)及相关制品研发和生产的企业，其产品主要用于时装、灯饰、摆件等装饰品。

　　说法

　　产品定名"存猫腻"

　　此类仿真饰品应如何定名？昨日，记者查询GB/T16552—2003《珠宝玉石名称》，定名规则明确规定："仿宝石"一词不能单独作为珠宝玉石名称，在所模仿天然珠宝玉石名称前冠以"仿"字，应尽量确定给出具体珠宝玉石名称，且采用如"玻璃"或"仿水晶（玻璃）"。
　　对此，工商部门曾专门责成整改。2008年7月2日，河北省工商部门通报称，河北省工商局在市场监测中，所抽取的施华洛世奇产品经检测为100%玻璃，可该产品却在说明书中标称为"施华洛世奇水晶"，首饰定名项目不符合国家标准，工商部门认为可能会对消费者产生误导，涉嫌欺诈，责令其整改。