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日常禮儀1
2014-04-28 16:19:31

星期天的一個優閒下午,感到優閒是因為上午北上做形象工作,完成後回到公司附近吃下午茶。

到達餐廳,隨意找了個餐廳坐下,位子面對餐廳玻璃門,很快便堆積了等位的客人。看見兩位太太進入餐廳問"伙記"有沒有5個位子,當然是須要她倆等待安排吧!太太甲對侍應生的回答不甚滿意地說 "嘩!要等多久呀?!分開兩位和三位都可以喎!"。

接著太太乙突然大呼 "嘩!見到人都撞過來……玻璃門透明見到人嘛!也撞過來!……無家教……什麼人來的?……撞得我很疼……", 連珠炮發的在發出怨言,附近的客人只當鬧劇看和恥笑她。

這是幾個問題:

一、餐廳的客人已滿,等位是正常不過,何必為難別人呢;

二、要求餐廳配合,是否語言語氣語調都要禮貌一點?

三、被人碰撞了,懷一點寬恕心,自己也不會被氣壞;

四、碰撞到別人,要衷心及誠意地說對不起,要嘗試把身份對調體諒;

五、餐廳也應該預留或劃分一些地方給食客作等位子用吧!


到餐館吃東西,是每天日常生活的平凡事,如果多一點禮儀、多一點同理心、多一點寬恕心,你的生活必定更加開心,更加美好。


祝願大家也可以開心在每一天!

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资料

  • 姓名Angel Pang (Angel老师)
  • 家乡中国香港
  • 现居中国香港
  • 职业国际认证专业形象顾问暨培训导师及专业评审员
  • 个人简介企业及个人形象礼仪专家,工商管理硕士,曾任意大利品牌御用化妆师、韩国及英国著名品牌化妆总监,经常为各大专院校及企业举办员工形象、化妆、礼仪及沟通技巧教学培训。现任时装秀及选美会之形象策划总监、网台形象节目主持、职训局高峰进修学院之持续专业进修课程讲师及香港理工大学辅学发展计划形象策略讲师。

Angel Pang微信ID:angelpangimage

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