香港的高端购物地位正受内地城市良性竞争，其中最受关注莫过于新兴的“海南免税区”。有批发及零售界人士表示，要真正让香港消费市场复苏，最重要的是“做好服务”。今年国庆黄金周，化妆品、奢侈品等的销情较去年为佳，业界反映生意额录得双位数增长，但销情与2018年相比仍有段距离。

　　经济转型 实体店受压

　　近年香港经济结构转型，消费市场也出现重大改变，过去香港是内地游客购买奢侈品的首选地点，但目前这些具有高消费力的内地旅客，已逐渐倾向到其他国家及地区购物，例如“海南免税区”已成为香港的竞争对手。

　　所以旺角、铜锣湾和尖沙咀虽人头湧湧，到处是游客，惟已有别于疫情前街道迫得水洩不通的场面。尖沙咀广东道部分传统名牌店如LV、GUCCI等店外虽经常有排队的人龙，但已不如疫情前2018年高峰期时，数以百人于门外“打蛇饼”抢购的情况。

　　此外，网购的兴起也是令香港消费市场出现转变的关键，当网购逐渐成为习惯，不少实体店的经营也面临压力，奢侈品市场也并不例外。但香港仍有其优势，不少奢侈品品牌当有新货推出，仍会选择在香港率先推售。

　　汇率变化 提升吸引力

　　由于近年美元维持强势，而港元与美元挂钩，对内地消费者而言，以港元计价的货品吸引力会下降，但随着美国减息，港元计价的货品会变相“减价”，吸引力会逐渐提升。

　　当美元汇价回软，港元跟随贬值，加上近年有不少商铺业主愿意减租，未来整体租金相信会有所调整。

　　但业界人士表示，这些都属周期性因素。要真正让香港消费市场复苏，最重要的是“做好服务”，其实很多销售人员都并非不想做好，很可能只是因为人手不足，输入外劳是解决问题的其中一个方法之一。