受今年第6号台风“韦帕”进一步影响，为确保旅客列车运输安全，7月20日铁路部门计划对广州南站开往珠海、湛江、茂名、香港西九龙，以及珠海开往珠海机场等方向的部分列车进行停运。

铁路部门将根据台风影响范围和降雨影响情况，适时采取恢复开行、加开等举措，动态调整列车运行方案。请有出行需求的旅客通过铁路12306网站、手机APP、客服电话或铁路官方微博微信、站车广播、电子显示屏等，详细了解列车开行资讯，合理安排行程。

铁路部门全力做好旅客退票、改签等工作，对因列车停运导致的退票不收取任何退票费。旅客可在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在铁路12306网站、手机APP或火车站人工窗口办理全额退票手续。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

广大旅客可以通过铁路12306网站或手机APP，足不出户办理退票、改签等业务。因台风“韦帕”影响列车停运给您出行带来不便，敬请谅解。