淘宝香港站宣布于香港市场率先推出「退货宝」服务并恢复顺丰上门派件服务，为用户承担部份退货运费，提升退货体验。现时，用户购买带有「支持香港退货」及「退货宝」标籤的商品后如通过菜鸟驿站退货，就可享首重1公斤退货运费减免，即16元（人民币，下同）的减免。
另外，从3月起，淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务，用户只要点选「顺丰集运」作为配送方式，并于商品送抵集运仓后进行合单，包裹最快会于翌日送达用户府上。
此外，今年的淘宝全球焕新季将会引入「抢先购」时段，由即时至3月1日晚上11:59，服饰及家居类产品率先提供每买满200元减30元优惠。淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚表示，淘宝香港站继续致力为香港用户创造更便利、更贴心的购物体验。
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