工联会调查发现，近2成港人不适应内地全面数码化生活模式。工联会在8月以网上问卷形式，访问近830名市民，了解使用应用程式的习惯及内地数码体验。
调查指，受访者约9成在半年内曾到访内地；近2成表示不适应内地全面数码化生活模式，例如使用电子支付、网上政府服务等，当中有逾4成是70岁或以上人士。工联会指，在内地数码经济发展迅速下，市民频繁到访内地，建议政府扩大公共服务电子化，包括发展「一网通办」，提高市民的数码应用能力。
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