
运输署今日(9日)提醒市民,快易通有限公司早前已宣布由下星期一(16日)0时0分起,终止“快易通”电子道路收费系统(ETC)及VGoPAY电子钱包的所有服务。届时,市民将不可再使用上述储值支付工具缴交隧道费及港珠澳大桥通行费。
署方再次呼吁,仍使用“快易通”ETC或VGoPAY缴交隧道费的市民,立即透过“易通行”网页(www.hketoll.gov.hk)或流动应用程式转用其他自动付款方式;而使用“快易通”ETC缴交港珠澳大桥通行费的市民,如未申请“粤通卡”服务,则须由下星期一起于港珠澳大桥人工收费车道停车缴费。
运输署发言人表示,已指示“易通行”隧道费服务商,主动提醒仍使用“快易通”ETC或VGoPAY缴费的市民,尽早转用其他自动付款方式,免受影响。署方会与相关监管机构紧密联繫,并已要求快易通有限公司为客户妥善跟进。
市民可致电“易通行”24小时客户服务热线3853 7333,查询如何设定“易通行”自动缴费方式;或致电快易通有限公司客户服务热线2627 8888,查询如何透过“粤通卡”缴交大桥通行费,以及尽快取消“快易通”ETC或VGoPAY户口或申请退还馀额。

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