为提升春运便民利民服务能力,今天(28日)起,铁路部门第四次扩大高铁宠物託运服务试点范围。此次高铁宠物託运业务新增哈尔滨、渖阳、太原等67个车站,办理此项业务的高铁站总数达110个,高铁列车由54趟增至170趟。
此次扩大试点,服务预约方式、受理流程等均保持不变。购买标有「宠」字标识车票的旅客,可通过12306客户端「宠物託运」功能线上预约,12时前最早约次日仓位,12时(含)后最早约第三日仓位,最多託运2隻健康宠物;非购票旅客需提前2至5天通过「中铁快运」微信小程序预约,最多託运1隻宠物。
託运人需在开车前至少2小时,携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》,到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内,中铁快运将短讯或电话通知领取。

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