留意条款/风暴下延误行程 部分酒店不设退款

出游最怕遇上台风这个不速之客，因打风而导致行程延误，酒店会否退订款、旅游保险是否可索偿？记者昨日透过订房平台查询酒店的订房细则，发现各酒店的退款条件均有不同，有部分酒店可在入住当日的晚上6点前都可以免费取消，但有酒店直接标明不设退款。

　　有酒店官方网站直接标明不设退款，亦未就恶劣天气等情况的退款细则作特别说明，大公报记者致电该酒店前台查询，若已订房但因八号风球导致未能入住，是否可以退款，工作人员表示可以协商，但提醒若明知会挂八号风球的情况下仍坚持订房，则不会退款。

　　如购买了旅游保险，台风导致行程延误又能否索偿？国际专业保险咨询协会会长罗少雄向大公报记者表示，市民因台风无法入住预订酒店，若已购买旅游保险，可依据保单申请赔偿，但需注意两点：一是保单设有最高赔偿限额，且对“延误时长”等索赔条件有明确要求；二是若酒店已针对行程变更给予补偿，市民不可再向保险公司重复索赔，仅在未获第三方补偿时，方可凭保单申请相应赔偿。