深圳增两退税口岸　港客：退税点方便办理快体验佳

「我买了一部苹果电脑19,000多元（人民币，下同），领到1,700多元税款，算下来价格很抵。」27日上午，港人关女士成为福田口岸离境退税点迎来的首位出境旅客。6月27日，深圳市增设福田口岸、深圳湾口岸为离境退税陆路口岸，加上已开通的文锦渡陆路口岸、宝安国际机场、蛇口邮轮码头3个离境退税口岸，深圳成为全国离境退税口岸数量最多、类型最全城市，下一步将拓展至罗湖口岸。

27日上午9点多，关女士手拎离境退税专用袋包装的商品，来到福田口岸离境退税点办理手续。这是深圳首创的「一单一包」便利化模式，即「一张退税申请单对应一个商品密封包」，商户提前使用标准密封袋打包，并与退税申请单一一对应。在现场，海关工作人员很快进行验核，随后她在相邻的广东华兴银行窗口办结所有手续，领到退税款1,700多元。

港客：退税点方便办理快体验佳

关女士表示，平时经常从福田口岸往返深圳，在口岸设置离境退税点，十分便利港人消费，首次办理体验特别好。「整个过程办理非常快捷，退税以后的价格也很抵。这次买了电脑，听说内地还有国补，以后还会过来看看一些大宗的商品。」

「特意买了个电脑包来『试水』！」港人陈先生拿到200元的「战利品」，成为深圳湾口岸离境退税点首位「体验官」。他透露，在商户结账时已通过扫码完成单证预填，抵达口岸后仅需向海关出示商品、经工作人员快速验核，随后在银行柜枱亮出二维码，「20元退税秒到账。」陈先生表示，希望在口岸设置离境退税点的措施，未来能拓展至更多的口岸。

此次增设的两个离境退税点均位于口岸联检大楼出境大厅内，指引标识明确。离境退税有两种模式，一种是「即买即退」，从提交材料到完成验核退税，整个过程仅需5分钟左右；另一种是一般离境退税，办理过程约在10分钟左右。

前5月深圳退税商品销售增近两倍

深圳陆路口岸较多，出入境人数稳居全国第一，其中福田口岸、深圳湾口岸因为成熟的城市公共交通网络和丰富的商圈商业配套，成为旅客出入境的重要选择，今年以来福田口岸日均出入境人数达15.7万人次，深圳湾口岸达13.1万人次。

数据显示，今年1-5月，深圳退税业务延续强劲增长态势。退税商品销售额、办理业务分别同比增长1.9倍、2.8倍，退税商店比今年年初增长25%，「即买即退」商圈全覆盖深圳离境退税口岸所在的区。

深圳市财政局党组成员、副局长杨江涛表示，在东部文锦渡陆路口岸开通离境退税基础上，此次增设福田口岸、深圳湾口岸后，旅客办理退税业务，可以从东中西陆路口岸离境， 让旅客「选择更多、耗时更少、体验更优」，同时， 进一步释放福田中心商圈、后海—深圳湾商圈等口岸辖区商圈商业潜力， 为扩大入境消费注入新动力、拓展新空间。

福田口岸与深圳湾口岸离境退税点启用后，选择在这两个口岸办理离境退税的客流量将有所增加，通关压力也将相应增大。对此，深圳市口岸办相关负责人表示将统筹做好通关保障工作与应急指挥工作。

随着入境消费热潮攀升，深圳正推动多方举措聚焦提升离境退税效率和服务水平，港人在深消费办理离境退税有望越来越便捷。

将大规模扩展退税街区

香港文汇报记者了解到，深圳将大规模扩围退税商店，打造特色退税街区。结合口岸所在区福田中心商圈、后海—深圳湾商圈等商业、人流特点，大规模增加口岸商业区退税商店数量，力争上半年突破1,000家。

此外，深圳还正推动「预审快退」「扫码即退」「电子退付」等数字化退税服务，加快引入退税代理机构竞争机制，降低退税手续费率等，扩大入境消费的先行先试创新。27日，香港文汇报记者在现场了解到，目前旅客通过扫描专属二维码可进入「离境退税申报」小程序，可以提前上传退税申请单、发票、身份证件等，在现场出示二维码便可以更便捷办理退税。

工作人员介绍，该小程序集成多重实用功能，包括精准地图定位深圳五大离境退税口岸及周边退税商店，支持14种语言实时切换的政策查询模块等。

作为口岸退税服务机构，广东华兴银行在服务细节上也做了升级，现场工作人员要掌握粤语、普通话、英语三语沟通能力，并设置小语种服务专岗应对日语和韩语等的需求，更配备AI实时翻译机以备不时之需。