旅游实时地图 提升旅客体验

随着资讯科技进步，智慧旅游成为旅客规划行程及提升旅客体验的新趋势。文化体育及旅游局局长罗淑佩昨日在立法会会议回答议员提问时表示，旅发局正在网上平台开发旅游实时地图，提供不同地区的实时旅游资讯、景点轮候时间及城市活动等，亦已展开人工智能（AI）行程规划的前期开发工作，便利旅客规划行程及“错峰出行”。旅发局将加强数据及市场分析，支持业界设计更贴合旅客需求的产品。

　　现时旅发局透过Discover Hong Kong平台向旅客发放资讯，并拟在该平台开发旅游实时地图，旅客只需透过手机上的网络浏览器即可查阅。饮食界立法会议员张宇人建议，可在实时地图加入旅游景点直径1000公尺的食肆资讯，并介绍相关消费优惠。罗淑佩回应说，如果在地图上标示大量食肆资讯，可能造成旅客混乱，但会请旅发局考虑在特定时间显示有优惠的餐厅。

　　议员倡加入分区食肆优惠

　　选委界议员陈沛良表示，旅游相关平台掌握大量旅客消费行为的数据，建议政府要求有关平台分享数据。罗淑佩表示，网上平台的确掌握很多数据，例如旅客的不同喜好等，当局有与平台初步接触，能否在商业保密下，与政府或旅发局分享有关数据，让政府在安排盛事活动、疏导旅客做得更好。

　　罗淑佩表示，政府持续推动旅游景点，利用科技、提升设施及资讯传递，为旅客提供更多元丰富的旅游体验。本港很多主要景点已采用扩增实境AR技术、虚拟实景VR、人工智能、二维码等科技，例如海洋公园、迪士尼乐园等。西九文化区的两所博物馆亦结合AR和VR技术，融入文化艺术活动。旅游事务署推出的“城市景昔”项目及康乐及文化事务署辖下的不少博物馆，包括香港历史博物馆和香港抗战及海防博物馆等，均有采用AR或VR技术。

　　罗淑佩说，“城市景昔”利用AR技术和创意媒体艺术，透过流动应用程式重现一些地标的历史面貌。第一期计划已于2021年在中环、佐敦、山顶、深水埗、尖沙咀和油麻地一带，共28个地点推出。第二期计划自2024年起分阶段推出，至今已推展至鲤鱼门和大坑，现正筹备于今年内推展至九龙城。截至今年4月，项目网站的浏览量累计超过15.2万次，流动应用程式的下载量则累计超过3.1万人次。

　　选委界议员马逢国关注政府会否在抗战遗址及历史景点，加入AR和VR技术，提升趣味性及访客的参与感。罗淑佩说，在今年抗战胜利80周年的展览中，特区政府正与北京和广东的博物馆合作，检视有无地方可以借镜。她又认同日后可以在展览中，加入更多AR和VR元素，相信能提升年轻一代对抗战历史等认识。

　　罗淑佩还表示，政府已开始为年底的全运会及残运会香港赛区赛事进行宣传工作，预计届时会有10万人次来港观赛，大部分来自内地。三地就票务安排磋商已到最后阶段，三地线上线下都可以购票，她盼尽早落实，让旅游业规划产品。