中国移动香港宣布,将于 2025 年 6 月 30 日 00:00终止提供 3G 服务,以聚焦资源推动 5G 及领先的网络技术发展。中国移动香港经过全面及周详的考虑,使用 3G 服务的客户人数持续下降,截至今年 3 月仅佔中国移动香港流动通讯客户总数(包括中国移动香港服务计划、预付服务相关产品、移动虚拟运营商相关产品)不足 0.25%。
自 2023 年第四季起,中国移动香港已陆续通知相关客户将其电话智能卡及 3G 手机或装置升级,确保客户顺利转换至新一代流动服务。中国移动香港将继续提供多款升级方案,包括一系列 5G 服务计划、5G 手机折扣优惠等,协助受影响客户升级其 3G 手机、装置或 SIM 卡,并为未有计划升级的客户提供适切安排。
如有任何查询,客户可亲临任何中国移动香港门市,或致电 24 小时客户服务热线 12580,以获得进一步协助。
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