带猫狗坐高铁！中铁今起试推「宠物託运」　服务详情一文睇

4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点「隔离运输、人宠分开、专人看护」的高铁宠物託运服务，铁路12306同步推出「宠物託运」功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车託运一隻家庭驯养且健康状况良好、单隻体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门消息，自4月8日起，将在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点「隔离运输、人宠分开、专人看护」的高铁宠物託运服务。

铁路12306同步推出「宠物託运」功能，旅客至少提前2天在网上预约，预约成功后可同车託运一隻家庭驯养且健康状况良好、单隻体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理託运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短讯或电话提示领取宠物。

高铁宠物託运实行「隔离运输、人宠分开、专人看护」：

一是採用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。

二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，託运人不能探视宠物。一次託运完成后，工作人员将及时清洁消毒宠物运输箱，并在列车终到后全面清洁消毒高铁快运柜。

试点高铁宠物託运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。旅客如需获取高铁宠物託运服务更多信息，可致电12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。