积金易平台昨日(5日)展开第二阶段上线工作。积金局行政总监及执行董事郑恩赐今日(6日)表示,第二阶段首个计划上台后,总资产值佔比升至3%,平台僱主账户资料已有1.1万个,涉及僱员数目40多万个。
郑恩赐在一电台节目表示,积金易平台去年6月底起推出至今8个月,运作大致畅顺。对于接获公众表示在平台上看不到供款资料或资料消失,他澄清,有关供款从无离开过系统,只是因为僱主不熟习具体操作,强调是个别情况,绝无系统性问题。
郑恩赐表示,积金易平台至上月底已处理逾22万宗交易,投诉个案少于600宗。有公众反映曾致电积金局查询但长时间无人回应,郑恩赐说,已要求承办商今年增加至少一倍人手,亦在听取外界对平台应用程式的意见后,在不减保安程度下增加方便程度。
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