八达通公司早前于社交平台发文,指第14批八达通将于2025年3月22日失效,提醒客户要在限期前办理换卡手续,2批八达通编号为「88857001-88915000」及「95998001-96325000」。
八达通提醒用户应尽快将需要更换的八达通在失效日期前转换为手机八达通或前往八达通服务站更换新的实体八达通,以继续使用八达通服务。
若八达通卡失效1年但仍未被更换,用户需缴付逾期更换行政费。
前往八达通服务站换新实体卡
用户可直接查询所有支持八达通换卡计划的「八达通服务站」,或透过WhatsApp发送预设讯息及你的位置搜寻就近的「八达通服务站」,并前往办理手续。
个人八达通用户另需预先填写或登记信息:
于网上登记或下载登记表格并邮寄给八达通公司;
完成登记后,全新租用版个人八达通将于2至4个星期内邮寄给用户;
收到新卡后,携同新、旧2张租用版个人八达通前往「八达通服务站」,按萤幕指示转移资料。
转换为手机八达通
若使用指定型号iPhone、华为或Samsung流动装置,可加实体八达通转换为手机八达通。
换卡时会自动转移至新的八达通(如有):八达通馀额、最近9次消费纪录、自动增值服务、公共交通费用补贴、屋苑/商业大厦/校园门禁系统、校园管理系统、屋苑/商业大厦/校园专用巴士、港铁乘车优惠及服务(学生车费推广计划、罗湖鳄落马洲特惠乘车计划、港铁全月通、港铁「即日第二程车费九折」优惠(如适用)、港铁特惠站优惠、MTR Mobile登记账户内奖分及已领取的免费车程)、九巴月票、新渡轮月票/假日来回票、城巴车费优惠。
换卡时不会转移至新的八达通(如有):停车场时租/月租服务、港铁泊车转乘计划。
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