在深圳,低空经济应用又添新场景。10月23日,美团无人机福田口岸航线正式开航,这是国内首条设在口岸区域的常态化无人机配送航线。航线开通后,每日在港深之间往返的市民,在口岸附近点外卖或可享受「空投」服务,下单后最快10分钟即可在指定降落点取货,省去了在人群中找寻自己外卖员的烦恼。据了解,目前,肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛记炒货等深受市场欢迎的餐饮品牌均已接入无人机配送。
为了更好适应口岸附近大量香港市民的即时零售需求,新航线可支持香港手机号码下单及取货,同时美团无人机与微信港币钱包(WeChat Pay HK) 合作,在该航线推出异地下单及港币支付的新模式:即香港市民在出发北上或回港前,可用美团App或美团无人机小程序提前下单,到达福田口岸时即可前往智能空投柜取走心仪商品,实现了「人来货到」的全新消费体验,免去了过往到店消费的大量排队等待时间;下单时还可通过微信港币钱包支付,系统会自动将人民币交易转为港币付款,无需手动换汇,更享零手续费优惠。
从「人等货」到「人来货到」 科技创新赋能口岸经济提质增效
港人北上消费的热潮,为深圳消费市场注入源源不断的活力。美团发布《港人北上消费数据简报》显示,2024年第一季度,深圳成为港人北上消费最热门城市,相关交易额环比上季度增长11.2%,订单量环比增长18.9%。
「在看到巨大消费需求同时,我们也注意到一些新生的市场痛点:比如在福田口岸,每天会产生数百上千个外卖订单,它们主要来自往返港深之间的香港市民需求。但这里每天也有数以十万计的人流穿梭,大家很难与外卖员交接。相比其他区域,口岸外卖订单的配送时长平均要多近20分钟。」美团无人机相关负责人表示,口岸航线的开通正是为了解决上述问题,「后续大家在福田口岸下单,如果是由无人机配送,预计可为用户节省近30分钟的等待时间,同时固定的降落点也免去了『人找货』的烦恼,方便特别赶时间过关的用户。」
为了方便旅途中的用户,该航线也支持异地下单的模式:用户在港深往返时,可以在路上提前点好想要的奶茶点心等商品,由于系统提示的无人机配送到达时间误差一般仅有数秒钟,可以实现「人来货到」的全新体验,从而省去了大量到店排队等餐的时间。
此外,美团无人机与微信港币钱包联手推出限时优惠「满20减8」活动:在页面领取优惠券后,以微信港币钱包进行交易,即可享受单笔消费满20元减8元的优惠;通过微信港币钱包下单支付,系统也会自动将人民币交易转为港币付款,无需手动换汇,还可享零手续费优惠。
3年配送超36万单 低空经济在深发展持续加速
值得一提的是,本次开通的口岸航线,也是美团无人机与星河COCO Park携手探索深圳数字化服务应用场景的又一尝试。
公开资料显示,2021年12月17日,双方在深圳·星河WORLD开通了国内首条产业园内的常态化无人机配送试运营航线,并打造了国内首个无人机配送全覆盖的智慧产业园区。目前,该园区内已开设7条航线,期间完成数以十万计的真实用户订单,可同时满足日常办公、休閒旅行、商务会议等不同场景的即时零售消费需求。
双方此次在福田星河COCO Park开通新航线,旨在园区之外探索无人机商业化落地的更多可能,打造出产城园区数字化转型升级的全新示范案例。
另据了解,近年来,美团无人机也在持续加码城市场景的应用落地,完成了办公、社区、景区、市政公园、校园、医疗、图书馆等多场景布局。截至2024年9月底,美团无人机在深圳、北京、上海、广州、南京等城市开通43条航线,并累计完成订单超36万单,可为用户配送9万馀种商品。
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