特区政府的数字政策办公室成立不久后,一直密锣紧鼓地与社会各界加强联繫和沟通,务求加快推行特区政府的各项数字化政策,优化及更新现时向市民大众和社会各界提供的电子服务,特别是推动升级版的 「智方便+」流动应用程式作为一站式公共服务平台。新一份施政报告提到「在2025 年或之前落实所有政府部门採用「智方便」,为市民提供方便和一站式的电子服务」,突显特区政府对建立一体化的数字政府和电子化服务十分重视。为推动及配合特区政府发展数字化服务,特别是为数十万内地港人提供更大便利,香港内地经贸协会一行拜访了数字政策办公室,与数字政策专员黄志光及其团队深入交流,一方面了解特区政府为香港市民提供的最新电子服务,包括在网上一站式办理与政府部门相关的事务;一方面提出意见给专员团队参考,优化为内地港人提供的数字化服务。
黄志光专员在会面时提到:特区政府在数字化转型及加强为市民提供更便民利企的电子服务方面的决心毋庸置疑,成立数字政策办公室也是体制上重要一步,从上而下制定政策,及凝聚所有力量实施相关政策,也希望与香港内地经贸协会等有代表性的内地港人团体合作,让相关电子服务更广泛地推广出去,让内地港人在内地工作生活更便利,随着「跨境通办」的服务进一步开展,内地港人可以便捷地通过政府的「智方便+」程式,接通香港和广东省的相关政务服务平台,同时处理两地的事务。
身兼内地港人团体选委的香港内地经贸协会会长黄炳逢表示:经黄志光专员及其团队的细心介绍,我们加深对特区政府数字化服务及进一步发展的认识,包括功能大为提升的「智方便+」、「跨境通办」及「香港政府一站通」等应用程式及网页,令人印象深刻!特别是他们提到的以「使用者为本」的设计理念,我们十分讚赏。其中「智方便+」在市民身份核实方面的安全性及便利性取得明显的突破,可以通过手机及身份证进行注册登记,不用再到政府的指定地点核实身份才能使用。藉此可以打通市民实名在香港以外使用各政府部门电子服务的瓶颈,使身份核实再不会成为各类电子服务的障碍。「跨境通办」的自助服务机逐渐扩展到大湾区内的更多城市,惠及许多在粤的内地港人,特别是在大湾区。我们希望此等服务可以有序推展到全国,最少包括北京和上海等大城市,让更多内地港人受惠。我们协会也将尽力配合数字政策办公室的工作,把相关数字化服务推广给更多内地港人,让他们在内地工作、生活或学习更便捷。
黄炳逢指出:数字政策办公室进一步规划及提供更多跨境的数字化服务,可以进一步打破地域限制,让港人到内地发展更加无后顾之忧,在香港融入国家发展大局方面发挥积极作用。我们协会和其他内地港人团体一样,将一如既往地继续推动各种便利内地港人的政策措施,希望特区政府继续考虑我们的各种建议,加强官民合作,把牵涉香港和内地互联互通的大小事办好。
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