港人北上深圳游玩又添便利。点新闻记者今日(11日)从深铁集团获悉,深圳市17条轨道交通,包括龙华有轨电车,已完成全部车站客服中心智能POS机(收银系统)设备的布设及调试工作,目前各车站均支持受理境外银行卡和数字人民币支付购票业务,令境外乘客乘搭地铁出行更加方便。
据深圳地铁相关负责人介绍,该POS机设备可支持维萨(VISA)、万事达(Master Car诶)、发现卡(Discover Car诶)、美国运通(AE)、大来(Diners Club)、吉士美(JCB)共6种国外主流银行卡,并支持数字人民币「硬钱包」购买车票,能为境外乘客提供更加顺畅的支付体验。截止昨日(10日),已累计受理境外卡交易超600笔。
记者了解到,为了更好地满足外籍乘客的支付需求,在人民银行深圳市分行和深圳市交通局的指导下,深铁集团今年4月在岗厦北、深圳北等8个连接重点口岸及综合交通枢纽的地铁车站试点推行智能POS机,从9月开始在全网391个客服中心陆续推广智能POS机440馀台,实现外卡受理和数字人民币硬钱包支付全覆盖。
另外,深铁集团于今年5月在机场站推出国内首个多语种智能客服终端,提供10种语言实时翻译能力,探索解决外籍乘客语言交流问题。集团6月又在机场站推出外币兑换网点二维码,实现机场站外币兑换「码上查」,为外籍乘客提供更加高效、便捷的支付方式。
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