大城小区深度游　魅力香江财气来

香港旅游业疫后复甦势头良好，香港旅游发展局昨天表示，今年度将推出「四招」吸客，包括透过举办和支持国际大型盛事、拓展多元化旅游体验、强化客源市场宣传，以及提升服务和持续支持旅游业界，可望2024年为香港带来4600万人次旅客，按年增长35%。

旅发局预告，财政预算案提到的维港烟火及无人机表演，首场将于今年5月上演，会配合节庆或盛事举行，无人机表演和烟火表演会拆开，每月可以多于一场。随着航空运力持续提升，旅发局会强化客源市场宣传，包括进一步推广香港成为「穆斯林友善」旅游目的地。

旅游业是本港重要经济支柱之一，《大公报》昨日头版以专题报道，访问专家及业界拆解窒碍旅业复甦的原因，包括港元汇率强势，以及「酒店贵、机票贵、购物贵」、航运力尚未完全恢复等，他们亦为本港旅业发展出谋献策，包括建议香港多办盛事，全方位增强旅游竞争力。

节庆设烟火或无人机表演

旅发局昨日公布2024鳄25年度的工作策略，内容跟专家建议不谋而合，预告新年度有四项重点策略，包括：「举办和支持国际大型盛事，推动盛事旅游及经济」、「拓展多元化旅游体验」、「强化客源市场宣传」、「提升服务质素，持续支持旅游业界」，目标巩固香港作为香港国际城市地位，强化旅游枢纽角色，以及迈向高质量增长。

大型盛事方面，旅发局总干事程鼎一预告，新年度将有六大旗舰盛事，包括：国际龙舟邀请赛、香港单车节、美酒佳餚巡礼、缤纷冬日巡礼、跨年倒数、新春国际汇演之夜；其他活动包括香港国际七人榄球赛、Clockenflap音乐及艺术节、Art Basel巴塞尔艺术展等。

拓展多元化旅游体验方面，重点是加强打造深度游，例如持续加强「大城小区」，稍后并会推出第二轮庙街宣传，又会利用香港的自然美景，开拓更多深度游。

「幻彩咏香江」一直深受旅客欢迎，新一年将重新打造汇演，旅发局将预留3.54亿元，预料明年上半年推出，维港两岸的高楼将需配合汇演，并有新大楼加入。

至于财政预算案早前提出举办烟火或无人机表演，程鼎一表示，首场表演最快5月举行，会把无人机表演和烟火表演拆开，因此每月可以多于一场表演。选址方面，为减低对维港海上航行影响，表演范围会偏离天星小轮航线。

打造「穆斯林友善」旅游港

强化客源市场宣传是新年度的宣传策略之一，旅发局将推广香港成为「穆斯林友善」旅游目的地，将邀请穆斯林地区媒体代表亲身访港参观，并配合网上宣传。

要令旅客重临，也要持续提升服务质素。程鼎一强调，鼓励业界、社区及公众发挥好客精神、做好东道主角色，并协助业界因应全新旅客群组及出游模式转变，打造更具吸引力及优质的旅游产品，提升旅客访港时的体验。

旅发局认为，本港旅游业仍面对经济前景不明朗、汇率变动、人手短缺及成本上涨等挑战。以汇率变动为例，程鼎一举例，港元兑日圆汇率与疫情前相差33%，对比东南亚其他国家也有20%升幅差别，因而影响旅客选择目的地意向，以及抵港旅客的人均消费力。

他强调，旅游业仍然机遇处处，香港多元文化汇聚，配合政策支持和全新基建，展望今年前景仍然乐观，预测全年访港旅客可达到4600万人次，按年增长35%，旅客平均留港3.2晚，人均消费力5800元。

有外媒质疑香港已经变成「赶客之都」，多名本地旅游业界认为，有关评论仅凭个别「体验」，并无数据支撑，有以偏概全之嫌。香港旅游发展局引述数据指出，去年访港旅客3400万人次，访港旅客整体满意度，以10分为满分，高达8.7分，创下近年新高。

旅业复甦步伐比肩星韩

数据说明一切。去年访港旅客3400万人次，以内地及东南亚旅客为主，相等于2018年同期73%，50%属过夜旅客，平均留港3.6晚，人均消费6900元，已高于2018年的6600元及2019年5800元。最新数据显示，今年1至2月录得780万旅客人次，相等于2018年同期73%，最新数据反映，复甦步伐已经不落后于韩国及新加坡，跟已恢复78.3%的日本渐渐拉近。

香港旅发局总干事程鼎一昨日表示，2023年旅游整体满意度，达至8.7分，回馈的意见普遍认为，香港人整体普通话水平持续进步，语文能力愈来愈好，电子支付覆盖率愈来愈广泛。

「香港仍然是『好客之都』！」香港旅游业议会副主席谢淦廷认为，香港的食肆和服务业，整体而言待客仍然有礼，不过他承认，餐饮及服务业面对人手不足问题，「原先一个人看两张枱，现在人少了，可能要顾三四张，忙不过来。」他认为可透过「补充劳工优化计划」增添人手，提升服务质素。

议员：应用大数据赋能旅游业

有立法会议员建议政府和工商业可以在新景点和新打卡地的塑造、旅游体验升级、旅游大数据分析三方面多下工夫，积极透过新质生产力赋能旅游。本地旅游业业界认为，随着旅客的旅游模式转变，可以加强深度游及文化游等配套，以达到更好效果。

景点善用AI虚拟现实技术

立法会议员尚海龙认为，将新质生产力和旅游业的结合大有可为。他举例，在景点创新方面，可以善用人工智能（AI）特别是增强现实AR、混合现实MR的技术，结合香港传统的优势IP协同发展，例如近期是金庸先生诞辰百周年庆祝活动，如果能够开发人工智能的虚实结合的沉浸式武侠世界，武侠文学的魅力将会非常吸引人。许多城市的商场已成为了新打卡点，比如上海徐汇区的「西岸凤巢」三体体验馆，但这方面香港还是空白。

在旅游体验升级方面，尚海龙认为需要深挖香港的文化古蹟，建议透过大模型赋能下的多语种数字人解说员、虚拟现实呈现等方式推动体验提升。他举例，荔枝窝可以尝试新科技推动旅游体验的提升。

尚海龙认为，香港应该积极让来港游客留下数据痕迹，在保障私隐的前提下，融合运营商漫游数据、酒店行业数据、景点数据、球赛演唱会等盛事票务数据，透过精准施策，刺激淡季旅客来访量。

香港旅游促进会总干事崔定邦认为，随着旅客的旅游模式转变，香港要因应市场情况调整，举例内地访港旅客现时口味，喜欢到电影或剧集场景「打卡」，宣传方面可以作出相关配合。此外，年轻旅客喜欢深度游及文化游，新的旅游策略结合瑜伽、夜跑、远足等，也可以投其所好。

香港理大酒店及旅游业管理学院副院长、讲座教授宋海岩认为，以往大部分游客集中在市中心或某个热门点，导致商业区拥挤，但香港各区各有特色，除了举办大型盛事，也可以推广远足行山径等，旅游产品也可以结合风土人情味浓厚的特色活动，把游客分流至不同区域。