消委会：近3年接181宗配眼镜投诉　促商户确保服务及货品专业性

智能手机普及下，众多港人需配眼镜。消委会今日（14日）指，最近3年接获181宗配眼镜的投诉，有投诉人指视光师验眼结果不准确，配戴新镜后视力反变模糊；亦有指变色及防蓝光等功能镜片效果强差人意，令用家不适。消委会促请商户确保服务及货品的专业性，详细清晰介绍产品资讯和实际效果，防止发生争议。

有投诉人在眼镜店配眼镜时已告知自己有近视、远视及散光，并携同旧度数纪录，但视光师「快手」检查亦拒绝参考旧纪录。不过，投诉人试戴新眼镜数星期后，一直感到视力模糊，发现该「快手」检查没验到其有散光，与在另一家眼镜店验眼结果数据悬殊。店员解释称投诉人手持的A店资料是尚未完成分析的数据，并不能作准。投诉人在消委会介入后获退款。

消委会亦提醒，消费者收到新眼镜时宜立即试戴，如感到视力模糊或不适，应尽快向商户提出以作调校，亦说镜片的附加功能五花八门，配合不同的涂膜或滤镜便能达至变色、防蓝光或防花防雾等功效，需留意不同等级及价钱的物料或会影响眼镜的功能表现，可以多向商户查询是否有实物或样板可作参考。