港铁早前推出面向长者及残疾人士的“关爱共乘”手机应用程式,亦会透过更新提升用户体验。其中,专为视障人士而设的试用版“站内导航”功能,近日已由会展站扩展至整条观塘綫17个车站,未来计划在两、三年内覆盖整个重铁网络。
“站内导航”的功能提升还包括简化文字导航资讯,令视障人士可专注于聆听声音信标作出导航,以及新增“自动重新定位及寻找替代路綫”功能。
另外,“关爱共乘”手机应用程式已于去年10月新增查阅车站升降机实时运作情况及无障碍设施的功能,以及推出试用版“轮椅活动摺板预约服务”,辅助长者及有需要乘客出行。
港铁表示,会与不同团体保持沟通,收集意见,持续完善功能细节。
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