消委会：外卖点餐贵过自取价　「鱼柳饱」差价超八成

近年来，不少港人逐渐习惯以手机外卖平台应用程式叫外卖。消委会比较全港6个点餐平台的送餐时间、餐牌价格等后发现，在不同平台向同一食肆订餐，不论食品种类、定价与优惠，甚至送餐时间都有差别。

消委会去年12月以消费者身份，在全港11区分别在午膳及晚膳时段，透过6个点餐平台先后56次订餐点选共177项食物，并选择外送服务进行测试。消委会发现，同一食肆在不同平台展示的食品种类、定价和价惠都有差别，点餐平台大部分定价都比外卖自取高，部分更高出超过五成至八成。例如，以「麦麦送」平台买同一个鱼柳饱，较在快餐店售价贵近85%，是今次测试中差价百分比最高的食物；买「碎葱鲜拖罗蓉手卷」，「户户送」平台上价格42元，较餐厅外卖价26元贵超过六成。

另外，即使同一时段、同一食肆，由不同平台点餐，送餐时间最长可相差近1小时。消委会经测试发现，约六成订单早到或迟到，其中1次预计需时长达59分钟送达，最终仍迟到9分钟；另外有1次虽然无迟到，但预计时间长达89分钟，不符合一般消费者的期望。

消委会亦发现，个别餐厅的外卖过度包装，有食肆未有按要求「走餐具」。消委会建议点餐平台主动採取措施，促进食肆使用环保和安全的包装，并应将选项预设为「走餐具」，合力减少外卖造成的垃圾。