国泰航空就圣诞节长假出行高峰期的营运受阻,导致航班营运受影响或取消,对乘客致以歉意。国泰航空表示,向顾客保证,农历新年出行高峰期间的航班服务将如常运作。
国泰航空表示,已检视航班时间表,并增加候命机师数目以提升营运可靠性。于1月及2月余下日子,将每日整合平均六对航班,主要集中在每日班次较频密的航线,并会尽快联络受影响乘客,安排他们转乘其他时间最接近的航班,或提供退款。
国泰就圣诞节长假出行高峰期的营运受阻,导致少量航班营运受影响或取消,对乘客致以歉意,又表示已从中汲取经验,除上述短期措施外,将作出相应改善,确保未来航班运作稳定。
国泰集团行政总裁林绍波表示,已采取措施,确保国泰航空的航班服务在农历新年旅游高峰期间运作如常,外游港人及访港旅客都可安心按原定计划出行。
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