电子支付仍不是主流　商户「鼓励」客人付现金

香港特区行政长官李家超在新一份施政报告推出百项方案打造智慧城市，俗称电子钱包的「电子流动支付」在特区政府多次派发电子消费券加持下，使用率由2020年不足五成升至去年逾六成，惟仍有上升空间。香港文汇报将一连三辑探讨香港「无现金化」的实况。记者近日走访香港涵盖衣、食、行等商户，发现不少商户仍未安装电子支付系统，一些食肆更表明只收现金，以市民粮仓的街市为例，个别街市不足三成档户有安装相关系统，即使有安装亦只有少数顾客採用。不少受访市民反映使用电子钱包要充值嫌烦、不太懂得用手机、怕遗失八达通卡等而弃用电子支付。有商户也反映，「有得拣都唔用」，原因是平台收取的手续费过高，资金回笼慢，「鼓励」客人付现金。

在特区政府派发电子消费券刺激下，过往甚少使用电子钱包的市民也开始「无现金化」的消费新常态。政府统计处数据显示，2020年至去年期间电子流动支付的使用率明显上升，惟大部分合资格市民于7月收到今年第二期2,000元消费券后，当中不少人已用光光，无现金化生活是否仍持续？

近日到多区的超市、地舖及街市了解，发现连锁集团几乎全都安装电子支付系统，惟聚集大量个体户的地舖、街市，电子支付仍不是主流。

北河街电付工具 仅十佔其三

记者分别走访了深水埗北河街户外及公众街市，以及入伙数个月的香港仔街市。其中，北河街户外街市，不属于政府公众街市，该区又住有不少年迈长者，现金仍是最常用的交易工具。香港文汇报抽查该个户外街市，十档商户当中仅两个肉档及一菜档有安装电子支付系统，商户分别採用「八达通」及「微信」支付系统；但有安装不等于客人也选用，记者现场统计，平均十名客人当中，只有一两人使用电子支付。

现金族六佔其四 卖方称更好

以已安装八达通支付系统的一个猪肉档为例，记者驻足半小时，共6名客人惠顾该肉档，当中两人使用八达通卡付款，其馀则是现金族。负责人吴先生承认，约两成客人使用电子支付，身为商户，他坦言更喜欢客人用现金，理由是「现金找赎更快速」。

他解释，电子支付系统与肉秤是两套独立运作的系统，每次秤肉及打出价钱后，要人手在电子支付系统输入银码，「入得（交易）银码来，我都找完钱。」而且，客人用电子支付，商户要向平台申请才能把电子货币变成现金，再採购新货，拖慢资金回笼。

北河街市一行十菜贩全未装

在属于政府公众街市的北河街室内公众街市，据食环署的资料显示，该街市安装电子支付系统的档户，由2021年底的约一成增至今年8月的47%。记者在该街市售卖蔬菜的一楼楼层发现，家庭主妇紧紧抓在手中的通通是现金，其中一行10档菜贩全部没有安装电子支付系统，商户解释：「这区居民以老人家居多，不太懂得用手机，所以费事装（电子支付），反正装了也无人用！」

记者随后转到鸡档察看， 4档中有2档使用各种电子支付工具。有鸡贩指出，安装的原因是买鸡金额动辄二三百元，担心街坊没带大额现金，使用电子支付较方便，但不少街坊买鸡时仍是掏出现金支付，细问理由，客人原来离不开「习惯了」。

在新落成的公众街市，食环署强制商户最少採用一种电子支付工具，香港文汇报记者巡查时却发现电子支付工具沦为摆设。入伙几个月的香港仔街市，每档均提供电子支付工具，但实际使用的市民不多。菜档老板叶小姐挑了一款首年可免收手续费的电子支付平台，「电子支付平台一般按整体交易额或每宗交易，抽取几个百分比作为手续费。」她首年免手续费，但「蜜月期」过后也担心小数怕长计，而且八成客人使用现金，质疑安装电子支付的经济效益。

上环一间粥麵店更只收现金，负责人陈小姐表示安装电子支付需要向平台预缴按金，「与其将钱放在人家口袋做订金，不如摆在自己荷包。」她又认为，无必要使用电子支付，「客人不会因为你没有电子支付就不来帮衬。」

年约40岁的街坊梁小姐向香港文汇报表示，充值很麻烦，故自八达通内的电子消费券用光后，已没有再大额充值，「平日只有搭车时才用到，够搭车就算，不会用来买野，宁愿用现金买野。」