高铁「灵活行」日均300人次使用　大多获同等级座位安排

港铁推出高铁「灵活行」变更车次安排，往返高铁西九龙站和福田站的乘客，可按照「一般改票」程序更改班次，亦可于乘车当日享有额外3次免费改乘即日班次的机会。港铁近日指，至今整体运作大致畅顺有序，每日平均有约300人次使用，其中大部分使用「灵活行」的乘客获安排同等级座位，只有个别乘客在晚上繁忙时段被安排「无预留座位」。

港铁表示，为配合「灵活行」新安排，高铁西九龙站已加强了车站的指示及资讯发放，并于车站设立谘询柜位及派出「灵活行」大使协助乘客。西九龙站亦已透过不同渠道发放「灵活行」宣传及教育资讯，方便乘客熟悉新安排。港铁会密切留意「灵活行」实施后的运作情况，并与内地铁路单位紧密联繫，寻求更多便利乘客的措施。