中旅社表示,公司提供的回乡证办证服务中,每日有超过2000人预约换领回乡证,但是并未到场办理。
中旅社指,过去三个月平均每日派发9100个预约筹号,每日预约人数平均约8600人,到场办理人数约6600人,到办率为77%,超2000人于系统内预约但并未前来办理业务。
公司提醒预约人士,预约到期前可在网上更改预约时间,预约期过后需重新登记预约,办理普通证件需时12日,快证需5个工作日。
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