3月11日上午9时02分,高铁潮汕站发往香港西九龙首班动车组G6383次顺利始发。有88名乘客搭乘这班列车,其中65名乘客目的地是香港。
据了解,高铁潮汕站每天计划开行到香港西九龙列车5对,其中始发车4对,过路车1对。最早一班为G6383次,9时02分始发。最晚一班为G6387次,19时53分始发,可基本满足早中晚各个时间段的旅客出行需求。
上午8时许,在高铁潮汕站,旅客们早早就来到检票闸机前等候检票进站,对于这趟期待已久的行程,旅客们的喜悦溢于言表。“家人都在香港,已经四年没过去,刚好潮汕站有直通香港高铁列车,趁着周末过去探亲。”旅客许先生说。
据介绍,为了迎接过港车的开行,潮汕站采取多项服务举措持续优化乘车环境。其中,加强电梯等客服设备的维护保养,以及候车区域的卫生保洁和消杀工作,让旅客出行更放心。同时,重新梳理优化进出站流线,组织专题业务培训,更新跨境列车揭示标识,提高整体服务水平,让旅客出行更暖心。此外,调试升级港澳证件识读设备,对检票、出站闸机、自助售(取)票机等设备进行调试升级,最大程度便利旅客出行。
潮汕站温馨提醒,跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,即旅客在车上无法补票至西九龙站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费,厦深线附加费为3000港元。
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