换证领证注意！3·6起四办事处将延长服务时间

智能身份证换证计划原订2月11日截止申请，鉴于通关后不少市民返港换证，入境处早前宣布各换证中心会延长申请服务至3月3日。全民换证计划即将完结，入境处21日向公众讲解换证计划后的换证领证后续安排，入境处首席入境事务主任（人事登记）翁碧霞表示，3月6日起，4间指定人事登记办事处将延长服务时间。

4间指定中心分别为港岛、九龙、观塘及屯门人事登记办事处。翁碧霞指，随着本港恢复内外通关，近日有不少港人由境外回港办理换证手续，过去几月入境处平均每月处理约43000宗申请。上月即使有新年假期，申请人数反增至45000宗。因应情况，入境处将延长中心开放时间由上午8时至晚上10时，入境处会确保中心有足够人手，尽量从每星期处理1万宗申请，提升至18000宗，申请配额每日有限，市民需要先透过网上或手机程式预约申请。

坊间有传闻指旧身份证无法在政府的程式中使用，翁碧霞指，现时旧身份证仍有效，呼吁境外市民不用急于回港换证，回港的市民如留港不足30日，则无需立即办理换证，政府暂时亦未有停止旧证的时间表。她强调，市民不需过于担心遇到罚款，相信无法在政府程式中使用与晶片受损有关，如市民遇到困难及有急切需要，可到入境处寻求协助。

翁碧霞称，除了更换新证，通关后办理签证、外佣申请及单程证的人数亦同样增加，现时已处理791万张换证申请。由于受人手及资源所限，因此只能开设4间中心及提供手机应用程式及网上预约服务。她又指，有不法分子利用多人申请换证的情况，声称可为申请者“代排队”或“即日筹”的黄牛飞，她重申并不存在“即日筹”及现场排队情况，呼吁市民不要受骗。

翁碧霞指，中心延长服务时间是部门成立来首次，形容是一次创举，希望做到“民有所呼、我有所应”的理念，虽然中心开放时间会为前来取证的市民提供服务，鉴于人手紧绌，她呼吁取证的市民在延长时间之内到场，相信人流会比较少，可以更快地办理取证手续。