智能身份证换证计划原订2月11日截止申请,鉴于通关后不少市民返港换证,入境处早前宣布各换证中心会延长申请服务至3月3日。全民换证计划即将完结,入境处21日向公众讲解换证计划后的换证领证后续安排,入境处首席入境事务主任(人事登记)翁碧霞表示,3月6日起,4间指定人事登记办事处将延长服务时间。
4间指定中心分别为港岛、九龙、观塘及屯门人事登记办事处。翁碧霞指,随着本港恢复内外通关,近日有不少港人由境外回港办理换证手续,过去几月入境处平均每月处理约43000宗申请。上月即使有新年假期,申请人数反增至45000宗。因应情况,入境处将延长中心开放时间由上午8时至晚上10时,入境处会确保中心有足够人手,尽量从每星期处理1万宗申请,提升至18000宗,申请配额每日有限,市民需要先透过网上或手机程式预约申请。
坊间有传闻指旧身份证无法在政府的程式中使用,翁碧霞指,现时旧身份证仍有效,呼吁境外市民不用急于回港换证,回港的市民如留港不足30日,则无需立即办理换证,政府暂时亦未有停止旧证的时间表。她强调,市民不需过于担心遇到罚款,相信无法在政府程式中使用与晶片受损有关,如市民遇到困难及有急切需要,可到入境处寻求协助。
翁碧霞称,除了更换新证,通关后办理签证、外佣申请及单程证的人数亦同样增加,现时已处理791万张换证申请。由于受人手及资源所限,因此只能开设4间中心及提供手机应用程式及网上预约服务。她又指,有不法分子利用多人申请换证的情况,声称可为申请者“代排队”或“即日筹”的黄牛飞,她重申并不存在“即日筹”及现场排队情况,呼吁市民不要受骗。
翁碧霞指,中心延长服务时间是部门成立来首次,形容是一次创举,希望做到“民有所呼、我有所应”的理念,虽然中心开放时间会为前来取证的市民提供服务,鉴于人手紧绌,她呼吁取证的市民在延长时间之内到场,相信人流会比较少,可以更快地办理取证手续。
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