「易通行」车辆贴供货紧张　运输署：已要求隧道费服务商增人手

青沙管制区将于2月26日清晨5时起实施「易通行」不停车缴费系统，稍后逐步在其他隧道推行。4个「易通行」客户服务中心近期较多人排队查询或购买车辆贴。运输署今日（10日）表示，已要求隧道费服务商于客户服务中心加派人手，并因应市民不同需要而相应安排分流。

运输署表示，现时隧道费服务商需要约5个工作天处理和邮寄「车辆贴」至登记车主的地址，如车主未有收到，可于「易通行」网页以申请参考号码查询申请进度，或致电「易通行」客户服务热线38537333查询及核对邮寄地址。如属邮寄失误，隧道费服务商可安排免费补发车辆贴。

对于早前有个别车种贴需求急增，出现短暂供货紧张，运输署已要求隧道费服务商立即安排加大供应，并于各销售点补充货量，包括私家车及轻型客货车的车种贴。而客户服务中心及服务点一直有出售电单车车种贴，隧道费服务商将会在下星期，安排自动售卖机同时出售电单车车种贴。

就市民反映未能为车辆贴登记，运输署表示，可能是由于登记车主姓名或电子联络方式与署方纪录不相符，如车主不确定在运输署登记的电子联络方式，可登入运输署网页，按网上更改电子联络方式，使用智方便或数码证书并透过香港特区政府一站通的网上服务更改资料，更新一般可在一日内完成。运输署亦会在下周起，向登记车主发信提醒之前在运输署所登记的电子联络方式。