八达通卡有限公司11日宣布,推出“逾期更换行政费”额外措施,以鼓励客户依时更换即将失效的八达通卡。该措施将于今年11月15日生效,最快将于2023年11月15日开始徵收。
为提醒客户更换即将失效的八达通卡,八达通会提供为期最少3个月的通知期。是次推出的“逾期更换行政费”,3个月的通知期过后,客户仍可于一年宽限期内退回已失效的旧卡或免费更换新卡。其后,八达通将从失效的旧卡馀额及按金(如有)中每年扣除港币20元的“逾期更换行政费”,直至这两笔款项被完全扣除为止。
如何查看是否需要更换新卡?
当市民拍卡消费时,听到“嘟~嘟嘟”的提示声响,便应前往指定地点更换新卡。此外,市民可通过八达通的相关网页、“八达通互动语音电话系统”,以及指定港铁站及商场内的“八达通服务站”;如客户已将八达通卡登记八达通App,当该八达通卡需要更换时,客户将会于八达通App收到推送、短讯或电邮通知。
八达通换卡计划早在2017年首次推出,目标是逐步更换15年以上的八达通,目前已更换200万张旧卡。
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