立法会议员杨永杰今日(14日)表示,近日接获不少新冠康复者求助,指已打2针,「康复纪录二维码」半年有效期刚到期,「安心出行」却转为红码,最后发现是电子针卡没有确诊纪录所致。他指,相信「安心出行」没有将早期康复者自动识别为确诊者,近期确诊人士则不受影响,而第五波疫情近百万人确诊,料影响人数庞大。
有部分第五波疫情期间确诊的市民没有将康复纪录加入「疫苗通行证」,第3针限期一到,蓝码即时转为红码。杨永杰协助多名市民将康复码加入「疫苗通行证」,惟扫描二维码后显示错误,部分人尝试十多次后成功转蓝码,有部分却无功而还,因而无法进入各类处所及政府场地,甚至无法返工,促请政府与「安心出行」承办商尽快解决技术问题。
杨永杰续指,早在8月已经出现康复者二维码将过期,电子针卡没有确诊纪录的情况,资讯科技办公室当时已了解并检视相关系统,质疑为何一个月后类似问题仍然存在,究竟是系统还是资料库出错,需时多长时间才能修复问题。他认为,政府应公布受影响人数,以及主动联络市民跟进,以期尽快提供协助,解决红码问题。
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