政府将于明年7月成立法定机构旅游业监管局,全面接手香港旅游业议会代收印花徵费,同时就旅行社、导游及领队实施发牌制度等。旅议会总干事陈张乐怡近日接受访问时表示,旅议会卸下其监管任务,新成立的旅监局相较旅议会更具备法定权力,料正式运作后将会订立全新的旅游业条例。
陈张乐指,旅议会是商会,不具备法定权力,在监管职责上有掣肘,她承认早前内地团中“零团费”购物团接获很多投诉,同意当中营运存在问题。她亦指,外人对旅议会观感或会是“自己人管自己人”,但实际上旅议会内有些委员会以非业界人士为主,审视个案时亦会盖起公司名,尽量做到公正。
陈张乐认为,随着其他行业都成立独立的监管机构,成立旅监局是大势所趋,又举例说以往旅议会只可要求旅行社提交资料,但旅监局则有调查队伍可主动上门调查违规旅行社。
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