报告：iPhone用户流失数量增长一倍多 苹果或继续推行降价

据外媒报道称，iPhone用户在过去一年时间流失率增长了一倍多，这个情况在美国和中国市场尤为严重，除了产品不够给力外，iPhone高高在上的售价是导致用户出走的主要原因。

市场调研机构CIRP给出的最新报告显示，iPhone用户的流失率从去年的3%，增加至现在的7%，同时美国的iPhone用户数量增长也陷入停滞状态，这样综合的情况导致，苹果不得不重视，iPhone老用户出走转投安卓阵营这个情况。

除了美国市场外，苹果在中国市场的表现同样不理想。之前Counpoint等调研机构给出的数据显示，苹果今年第三季度在中国智能手机市场表现并不算特别好，出货量为820万台，同期下滑了14%，市场份额为7.9%。iPhone在中国市场越来越被边缘化，已经是不争的事实。

报告中指出，iPhone竞争力越来越差的因素有很多，但最重要的就是两个，第一用户感知的创新减弱，第二售价越来越高端化，即将到来的5G手机同样如此，如果他们不能及时调整现在的策略，那么很快市场份额会继续被竞争对手抢夺。

对于用户感知的创新减弱，有行业分析人士表示，从之前的两年一大改，到现在的三年一大改，iPhone的确越来越没新意，毕竟外形是很多购买苹果手机用户最看重的一点，在这个层面上，苹果显然不能理解用户的需求，谁也不想花一样的钱，老是用着没有外形新意的iPhone。

或许是苹果也意识到这个问题，有消息称，苹果将改变iPhone的发布周期。在上半年发布两款新iPhone，下半年发布另外两款。相比现在一年只有9月发布会的情况，一年两次将有效的让自己产品与每月都有旗舰的安卓手机竞争。同时，调整产品方向的周期也会变短，快速响应市场反馈。

最后就是iPhone高价化这个问题，其实从今年开始，苹果已经注意到了，iPhone 11相比iPhone XR发布之初售价直接下调，引来不少用户买单，特别是中国市场用户（下降了1000元），单单双十一那天，产业链就透露苹果可能卖出了百万台iPhone 11，这足以说明降价的策略的成功。

不过只有这样一款机型显然是不够的，而且从根本上来说，其价格还是贵，优惠完售价还是要在近5000元左右，而流失用户的比例中，有不少是低价用户，所以苹果想要重拾这部分用户群体，那么只有继续推行降价策略。

据产业链消息人士透露，iPhone 11降价走量之后，他们接下来还有性价比更高的iPhone SE2代，不到3000元的价格，势必会引起追求低价用户的换新。

不久前郭明錤也在报告中指出，苹果已经做好了推出iPhone SE2的准备，而它在2020年的出货量将至少可以达到3千万部。iPhone SE2将会在2020年第一季度发布，其外观设计与大部分的硬件规格iPhone 8非常相似，比如搭载了A13处理器，内置3GB内存，有64GB和128GB两个存储版本，有深空灰、白色和红色可选，移除了3D Touch模块。

据说，iPhone SE2的外观设计与大部分的硬件规格iPhone 8非常相似，比如配备了4.7英寸屏幕，提供64GB和128GB两个存储版本，有深空灰、白色和红色可选，移除了3D Touch模块，同时参数还进行了一定的升级，搭载A13处理器和3GB内存。

目前上游产业链每个月为iPhone SE2准备约200–400万部的产能，预估iPhone SE2在2020年出货量可达3000万部以上。