根据苹果周五向苹果商店和苹果授权服务提供商发布的一份内部文件,苹果公司已经确定了2018款MacBook Air中“极少数”的主板存在问题,该文件是由外媒MacRumors从可靠的来源获得的。
苹果将免费更换受影响的MacBook Air设备中的主板,苹果还将向受影响的客户发送电子邮件,让他们知道他们的笔记本电脑有资格更换主逻辑板。苹果未提供与“问题”相关的任何具体细节。
2018年MacBook Air用户可以访问苹果的支持网站,预约Apple Store或Apple授权服务提供商。当受影响的MacBook Air的序列号输入苹果的内部维修系统时,将发出一条消息,指示技术人员更换逻辑板。
如果意外损坏确实导致逻辑板更换无法完成,苹果表示客户必须支付必要的维修费用才能免费更换逻辑板。
苹果尚未公开宣布这项维修政策,可能是因为其认为只有极少数受影响的客户。
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