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港铁周六日减价 乘客无限次享用优惠

港铁因应本月中四条路线同时发生故障令乘客受阻事件,昨日宣布于本周六及周日,一连两天提供票价优惠,使用成人八达通的乘客可享特惠车票票价,原本享特惠票价人士则每次车程只需缴付一元车费,估计逾800万人次受惠,涉款逾3,000万元。
2018-10-30 文森 文匯網 阅读: [复制网址]
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港铁车务总监刘天成昨在立会公布车票优惠事项。


港铁因应本月中四条路线同时发生故障令乘客受阻事件,昨日宣布于本周六及周日,一连两天提供票价优惠,使用成人八达通的乘客可享特惠车票票价,原本享特惠票价人士则每次车程只需缴付一元车费,估计逾800万人次受惠,涉款逾3,000万元。多名议员及市民均认为优惠未能惠及当日受事故影响的上班人士。港铁解释,要考虑平日因优惠而增加的客量。运输及房屋局局长陈帆就指,任何心意都不能反映事故对市民的影响,认为港铁「做好过唔做」。


港铁于本月16日星期二早上繁忙时间,因信号系统发生故障,四条路线包括港岛线、观塘线、荃湾线及将军澳线,首次于同一时间出现延误,导致全港交通大混乱。港铁昨日宣佈,于本周六(3日)及周日(4日)推出一次性特别车费安排,回馈乘客。


周末推优惠 免增平日客量


港铁指出,乘客于这两天使用成人八达通乘搭港铁,可享有小童票价优惠,而原本享有八达通特惠票价的乘客,乘搭港铁本地车程则只需缴付一元车资 (机场快线、港铁接驳巴士、往来罗湖及落马洲站的车程及东铁线头等车费除外)。乘客这两天可无限次享用优惠。


港铁表示,希望藉是次特别车费安排,对乘客于当日服务受阻期间的忍耐及合作表示谢意。他们亦明白事故为乘客带来的不便是无法以金钱弥补,会尽力避免同类事故再次发生。


港铁解释,因有关安排可能带来额外客量,特别是为对平日繁忙时段的月台管理及列车服务增添压力,故认为在周末实施特别车费,是顾及乘客及铁路营运的最适合安排。提供连续两天特别车费,预计可惠及逾800万人次。


港铁又指,在此两日期间,乘客仍可同时享有每程八达通车程的3%车费回赠及其他车费优惠,包括转乘优惠、港铁特惠站优惠以及全月通加强版连接车程七五折优惠(只适用于成人八达通) 。


港铁车务总监刘天成昨日出席立法会铁路事宜小组委员会会议时亦作出以上宣佈,并再次就事件致歉,形容这是港铁「小小心意」,指已作出风险评估,避免了因为票务优惠而带来额外的乘客量,对其他使用者造成不便。


陈帆:虽难补偿 好过不做


对于多名议员认为港铁应在平日推出优惠,回馈受事故影响的打工仔,陈帆表示,这次优惠回馈是港铁内部决定,是港铁的心意,虽然任何心意都不能反映事故当日对市民的影响,但认为港铁「做好过唔做」,相信港铁听到议员意见后会考虑。


港铁又表示,当天事故列车最长延误时间是114分钟,如果被视为单一事故罚款,将被罚200万元 (见表)。


陈帆就指,今次算是一宗还是四宗事故计算,政府有看法,稍后会与港铁跟进,如果现有机制未能反映事故严重性,不排除会作检讨。


港铁票价优惠详情


日期:11月3日(周六)及4日(周日)


优惠详情:


乘客使用成人八达通乘搭港铁,可享有小童票价优惠


■原本享有八达通特惠票价的乘客,乘搭港铁本地车程则只需缴付一元车资 (机场快线、港铁接驳巴士、往来罗湖及落马洲站的车程及东铁线头等车费除外)


■乘客于该两天可无限次享用优惠


■该两日期间,乘客仍可同时享有每程八达通车程的3%车费回赠及其他车费优惠,包括转乘优惠、港铁特惠站优惠及全月通加强版连接车程七五折优惠(只适用于成人八达通)


估计受惠人次:逾800万


涉款:逾3,000万元


■于周末推行优惠的原因:有关安排可能带来额外客量,特别是为对平日繁忙时段的月台管理及列车服务增添压力,于周末实施特别车费是顾及乘客及铁路营运的最适合安排


港铁罚款机制


列车服务延误 罚款额


超过31分钟但少于或等于1小时 100万元


超过1小时但少于或等于2小时 200万元


超过2小时但少于或等于3小时 300万元


超过3小时但少于或等于4小时 500万元


逾4小时的每个小时(或不足1小时) 250万元


*每宗事故最高罚款金额: 2,500万元


*罚款金额以延误最长一班车的起点至终点全程行车时间,与正常行车时间对比计算


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[复制网址] 编辑:晓庆
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