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坐高铁赴港不可“先上车再补票”

广深港高铁香港段正式运营在即,内地与香港铁路部门日前研究制定并公布了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,进一步明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定。
2018-09-14 3hk香港自由行 文汇网 阅读: [复制网址]
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【文汇网讯】广深港高铁香港段正式运营在即,内地与香港铁路部门日前研究制定并公布了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,进一步明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定。之前在内地「先上车再补票」的应急之法在广深港高铁上则完全行不通,将会面临高额罚款。改签制度也与内地存在不同,而广深港跨境车票不可办理发到站变更,办理改签手续亦必须在票面开车规定时间前办理,凡是改签后的车票亦不可办理退票事宜。

中国铁路总公司有关负责人日前表示,《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(以下简称「规则」)是两地铁路部门按照依法合规合作,尊重高铁规律、切实便民利民和公开平等协商的原则,共同研究制定。因为存在跨境运输,相关规定与内地现行旅客运输规则存在一定差异。

逾10分钟声称误乘当无票

此前在内地乘车尚有火车上补票的可能性,但是这种行为在广深港高铁香港段则行不通,不但票没得「补」,还得面临巨额罚款。规则指出,在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至西九龙站的车票,附加费为3000港元。规则明确指出,该列车不办理至香港西九龙站的越站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。如果是不小心坐过站,则可按误乘的规定办理,车站在车票背面注明「误乘」并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。

关于车票退改签也与内地相关规定存在不同。按内地现行规定,满足相应条件,车票可办理一次变更到站手续,或改签同城站。广深港跨境车票则不可办理发到站变更。

在办理改签手续时间上,内地规定,办理车票改签手续应在票面开车前,但是开车后,旅客仍可改签票面当日其他列车。广深港跨境车票则应不晚于票面开车前30分钟,发车站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

内地规定办理高价票改签成低价票手续时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,广深港跨境车票则对差额部分不收退票费,全额退还;按内地现行规定,开车后改签的车票不予退票。广深港跨境车票只要存在改签,均不能办理退票。

非现金购票不可跨境退票

此外,规则规定,在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

这份规则明确,凡是存在四种行为的,站车均可拒绝其上车或责令其下车,并且有权登记其身份信息:按照有关法律法规规定不适宜乘车的;铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的;违反相关法律法规,扰乱站车公共秩序或者骚扰他人的;违规乘车并且拒绝补票的。


                                                                                            

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[复制网址] 编辑:阿如
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