巴克莱研究分析师指出,最近几周更换 iPhone 电池的客户,其等待时间已经有所增加,因为苹果公司在努力保障供应。Mark Moskowitz 表示:2 月初的时候,等待时间为 2~4.5 周左右,而现在的平均值为 3~4.5 周。iPhone 6 和 6 Plus 的用户首当其冲,同时他们很可能受到了新版 iOS 降速门的影响。苹果公司预计,iPhone 6 / 6 Plus 用户可能要等待超过 2 个月(9~10 周),才能顺利换上电池。
外媒 Apple Insider 在简单查询后证实了这个说法,尽管 iPhone SE 和 iPhone 7 的电池有望当场更换,但 iPhone 6 / 6 Plus 电池的平均更换时间为 4.5 周。
iPhone 6s 系列机型的情况更加复杂一些,电池到货时间从“可现场更换”到“等待 6 周”不等。
事件回顾:
在承认 iOS 系统会将电池老化的设备的速度下调之后,苹果为受影响的客户提供了 29 美元的电池更换优惠(原价 79 美元),活动会持续至 2018 年底。
苹果还承诺在 iOS 11.3 中加入降速监测和控制选项,目前该功能已处于 beta 测试阶段。即便如此,该公司还是因为“有计划的报废政策”而遭遇了多起诉讼。
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