广州赴港澳再次签注自助受理率达九成以上

广州市公安局16日通报，截至目前，广州市共建立119个出入境自助办证点，其中57个24小时对外开放，已为近300万人次的市民提供服务，大大节省市民的办证时间和出行成本。

为方便市民就近办理出入境证件，广州市大力推进出入境自助办证网点建设，历经3年科学规划布局，初步建成一张覆盖全市所有行政区域，涵盖市、区、派出所和社区(街道政务中心)四级架构的出入境自助办证服务网络。

资料图：港澳通行证。 中新社发 李晨韵 摄

5年来，广州公安出入境办证总量从2012年的424万件增至2016年的696万件，逐年稳步增长，增幅高达64.2%。目前，广州市赴港澳再次签注自助受理率高达90%以上。

广州是内地仅次于北京和上海的第三大外国人入出境口岸，外国人入出境总量呈逐年递增趋势。2016年，从广州各口岸入出境外国人首次超过540万人次，涵盖世界六大洲220多个国家和地区，亚洲、欧洲、美洲国家人员占主导地位。在穗常住外国人数量也从2012年的3.6万增加到2016年的5.1万，增幅达41.7%。

下一步，广州公安出入境管理部门将着力推进自助办证区的大型社区布点；升级改造赴港澳商务报备系统，建立互联网申请平台，方便企业办理赴港澳商务备案；研发推出出入境机器人小助手，利用人工智能应答和语音交互技术，替代人工咨询业务，进一步提升服务水平。