iPhone 7 Plus最大的特色之一就是双摄像头以及可以拍摄不同景深照片的“肖像模式”,不过目前来看,少部分iPhone 7 Plus用户的双摄像头还是出现了“失效”问题。
根据一位名叫Teryakiwok的Reddit用户表示“当他打开拍照应用的时候,屏幕上只是出现了黑色的背景,偶尔会出现取景框,但是画面有时会发绿或者发紫,类似于阳光穿透玻璃的效果,然后机身会迅速升温,然后提示需要紧急降温。”
需要注意的是,这并非是软件或系统的问题,而是硬件出了问题。目前来看唯一的解决办法就是找到苹果的售后然后更换一台新手机。用户表示恢复出厂设置根本无法解决问题,许多出现同样问题的iPhone 7 Plus用户最终都是通过更换新手机来解决,因此基本上可以肯定是硬件故障。因此如果你也遇到了同样的问题,还是直接去找苹果客服比较好。
目前还不清楚造成摄像头失效的具体原因,不过有Reddit用户分析应该是摄像头的柔性连接线缆松动造成。目前苹果还未对此发表回应,同时也不确定是个别问题还是普遍现象。
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