条件分析法
做着金融营销行业,心中有着几个法则一定要谨守,其中一个叫『大数法则』,即是成交率必定由面谈而来,而面谈的始点是接触率和邀约率,好像一个漏斗似的思维,由多数至少数,最后达至成交。
当然,有营业员的成交率比例是见5个人成交1 单;有的见10个人成交3单;亦有人每2进1,分别在于『条件分析法』的精准技巧,有行家做了20年也掌握不到的法则。
『条件分析法』就是细数成交条件,例如:对方的需求、有没有足够资金、为了孩子或家庭、负债、结婚、对你信任程度、对方的年纪等等,要数出有利的条件令对方是愿意作出决策的原因。因此,现今社会成功的方法已经由勤力转化为有智慧和理性判断。
智慧和理性判断的条件分析是很重要,通常面谈完毕便要立即开始,最好与相熟的工作伙伴商谈最好,一起了解之与前客户的对话、对方目的,看通一下一步的形势,怎样下次能够一击即中。
另一个更大的好处是别去浪费资源,原因每个人的资源都是有限的,集中做妥一件事情已经不容易,要做到成绩一定要专心,但许多时你的心力精力都很容易跑进去一些误区,即是被别人浪费了你的资源,结果什么也成交不了,自己也没有结果,正正缺了条件分析这种有效方法。
我深入分享两个例子说明,
一、客户响应说:『花1000万很正常,很少数目,随时都有。』
这个例子,当你遇上国内的客户是随处可见,他们顺口开河,如果没有细仔深研,误以对方是会帮你购买,结果对方 一拖再拖,大家也没有成交的;我会反问这些钱是在中国,还是海外?用什么方法转钱呢?流动与非流动资金的比例?
若你知道对方是不对劲,还是你找着『真命天子』客户,如果对方答不是,原来自己没有资金,我们把人脉关系放在一边,有空才跟进这些客户;又或他真的很有钱,而现在不愿先投放在你手里,你要再用『条件分析法』增大你的成交本钱。
二、你问客户:『你做什么工作?重视自己的职业吗?』『家庭中财务决策是配偶决定,还是一起决定?』
这个好问题源于许多营销人员的经历,面谈说得非常好,响应你却是『太太不在场』,又或她的『丈夫反对决定』,因为不了解真正决策者是谁!……..所以一开始便邀对方与配偶一同面对面谈,一次过两人共同决策,营业员最好自己有实力,不枉花了精力在误区之中。
『条件分析法』是成巧独有的技术,常用理性分析这个是客?还是那个客户?不再浪费了精力,这个分享打破了一些营业员一味认识朋友,却没有深入去分析对方是否能够成为客户,揭穿了『识得人多,却没有成交』的解救方法。
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