对客户关系跟进的多元方式

　　一句所谓“万水千山”找到一位客户，应该好好服务，让客户介绍更多相近的客户，生意自然源源不绝。

　　过去数年，香港保险公司都主动协助经纪维系与客户的关系，例如定期送上一份市场资信、介绍相类似的服务，进行延申的销售（Cross Selling),又例如举办不同的讲座：基金投资展望、红酒会。足以表明公司本身也与客户密切关系，打破了好十几廿年前，只会卖广告宣传罢了。

　　本人知道国内的保险公司会找代言人，例如运动明星。但其实是不容易找对的人，因为保险本身是一个信心、安心的稳定感觉，选错了代言人，钱花了，名声却一同没落，幸好，香港有一间保险公也找对一两位要求也很高的代言人，做了一段时间，口碑也不错。人们还以为这两位代言人有其公司的股份。

　　保险公司订广告是贯名赞助演唱会、电视剧集、电影；其实背後也有一套内部营销，推向市场化的哲学，近几年是成功，因为好的电影、电视剧集，在港人的心目中会持续一段时间，正好是一季的宣传与推广, 直接进入国内市场。

　　另类的宣传是举行运动比赛：长跑、行山、单车；甚至哥尔夫球（Golf) ,其实也正面健康；本人得知也有公司是赞助一支足球青年军，高层们实属有心人。

　　今次，大家会对保险的正面推广了解多一点。