香港文汇报讯 内地实施《旅游法》后首个十一黄金周假期,本港消费市场亦起了变化,昔日一团团不停转、专做内地旅客生意的指定购物店,现在却冷清清「十室九空」,有些更干脆「拉闸」休市以节省开支。有连锁指定购物店员工大叹以往日接50团,国庆日只餘两三团,翌日更是零团,新法下公司前景未明,担心一旦情况持续,可能「饭碗不保」。有店铺经理表示,为生存只能考虑转型,兼售奶粉及日用品,改攻个人游及本地客市场。
每年农历新年、五一劳动节及十一国庆期间,都会吸引大量内地旅客访港,过去当中逾80%访港团行程都涉及定点购物,虽然为本地零售业带来莫大经济收益,但同时亦衍生不少旅客被逼购物的投诉,影响本港声誉。
成团数目暴跌三成
而随著内地于今年10月1日实施《旅游法》后,内地旅行团成团时,就必须列明所有行程细节与相关费用,令今年国庆访港旅行团的数目,因团费「三级跳」上升而下跌逾30%,以旅客消费回佣补贴团费的「零团费购物团」亦近乎绝跡,为指定购物店的生意拨下冷水。
干脆「落闸」省开支
本报记者日前到以往每逢长假例必挤满大量内地购物团的红磡区,视察指定购物商店在新例实施前后的营业情况。新例生效前,仍有一团团旅客进出店铺;生效后,连接载旅客前往购物点的旅游巴亦绝少驶过,开铺的商店不多。没有顾客,员工只能把玩手机打发时间。多间专攻购物团生意的珠宝店及食品店,更因生意惨淡干脆「落闸」,并贴出「国庆假期提早关门」的告示,减省开支。
小型商店无旅客光顾,连锁指定购物店的情况亦同样恶劣。其中位于土瓜湾的「洲际免税集团香港站」,本来以接待内地购物团为主,透过「一条龙」的销售模式,向旅客出售高价电子產品、化妆品及名牌手袋等旅客热门商品,但生意额随购物团数量大减而暴跌。
员工忧前景谋后路
有前台员工向记者透露,新例生效前,平日不但生意兴旺得「做到无停手」,连有多少部旅游巴抵达亦无暇计算;新例实施后,情况大不如前,现在「人影都无多个」,更笑言全日冷清到「连乌蝇都无得拍」。该名员工又指,现时公司前路未明,担心情况如持续恶化,自己「有朝一日亦会饭碗不保」,应该是时候谋定后路。
国庆翌日竟无发市
对于生意大受打击,该店经理叶先生表示,过往每天平均有近50团购物团到访,但国庆当日就只有两三团客,至翌日更未曾发市,生意惨淡。他又指,该铺位每月租金需付逾数十万元,惟国庆期间每日连数万元生意亦难以达到,认为《旅游法》直接令生意大减。
「零售业界永远都处于被动位置,被政府政策左右,商户只能转型配合。」他称,为保生意,正考虑由售卖奢侈品转型,改卖药油、奶粉及日用品等廉价品,希望可以吸引更多即日来回的个人游旅客到访,并同时开拓本地客市场。他期望,内地市场可在一两个月内消化新法,推出更多香港旅游选择,令访港购物团数字有所回升。
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