香港八达通公司16日宣布,今天起在香港多个港铁站、巴士站及商场设置新八达通服务站,以方便市民查询八达通余额和交易记录。八达通普通卡持有人也可以通过新设的自助服务设施,取回使用八达通付费后多扣的款项。
八达通方面表示,自2009年至今,共有70多万宗八达通多扣款等的交易个案,涉及金额700多万港元。其中一半款项已经退还;剩余的375万港元,明日起将通过新设的服务站退还给顾客,有效期为一年。如果退款一直未被领回,款项将归入八达通慈善基金。
八达通公司提醒:市民或旅客在使用八达通付款时,如果太快将八达通卡移开,容易导致交易信号出现问题,可能最终被多扣钱。
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