港铁公司表示,已在港铁网络的月台及转綫站通道完成加装231 张座椅,让乘客享用更方便和舒适的旅程。
港铁表示,若乘客在车程中感到不适,可在下一个车站落车,使用设於月台的「召援专线」联络车站职员,以便提供协助。
而过去一年,港铁已增聘五百名职员,希望為乘客提供更好的协助。
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