香港金管局于最新一期《汇思》中,再度提醒市民妥善保管提款卡及小心保护个人密码。助理总裁万少焜于文章中提到,近期香港发生有关自动柜员机骗案,透过在自动柜员机加装读卡装置,套取储存在客户提款卡磁带上的数据,以及利用隐蔽式摄影机,获取客户的个人密码,藉此利用所盗取的数据制造假卡,在自动柜员机从客户的银行账户提取金钱。
在两宗个案中,有关装置都被客户识破,然后很快便通知银行采取行动,迅速地把有关装置拆除,银行至今并没有收到客户有金钱上损失。万少焜表示,虽然香港的自动柜员机骗案并不严重,为了安全起见,持卡人仍应继续采取防范措施,在使用自动柜员机时应留意是否有异常情况,如发现自动柜员机有任何可疑装置或被改动,应立即通知银行。
另外,香港银行业正推行自动柜员机芯片技术。芯片提款卡上的芯片配备微型处理器,保障芯片所储存的敏感数据,以能进一步加强自动柜员机服务的保安。认可机构须于2013年2月底前,完成自动柜员机的提升程序,以支持芯片认证,并须于2014年3月底前为所有客户更换新的芯片扣帐卡及账户相连的信用卡,而到2015年底前完成余下信用卡的换卡程序。
万少焜指出,由于许多境外自动柜员机仍在使用磁带技术,因此芯片提款卡会保留磁带,方便持卡人在境外使用自动柜员机服务。不过,认可机构可提供额外保障,防范未经授权的境外自动柜员机交易。此外,由2013年3月1日起,提款卡的境外自动柜员机提款功能,将会预设为“未启动”,持卡人需要预先透过香港的自动柜员机、网上银行、电话银行、客户中心等渠道启动后,才可以在境外的自动柜员机提款。同时间,持卡人可指定功能的届满日期,以及设定提款上限。
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